É o WordPress com WooCommerce a melhor solução para a sua loja online?

Já abriram alguma loja? Eu não e faço apenas uma pequena ideia do trabalho que implica. Desde as questões burocráticas, passando pela decoração, materiais, sistemas de pagamento, gestão de produtos, contabilidade…

Para algumas pessoas, o problema principal não está, sequer, identificado nos pontos acima indicados. O drama acontece quando têm de escolher os produtos que querem colocar à venda. A vida é feita de escolhas, já o sabemos, e é preciso pesar bem os prós e os contras de todas as decisões.

No seu caso, como será?

A escolha da plataforma para a sua loja online não deve ser feita de ânimo leve. O comércio eletrónico movimenta hoje uma importante fatia da Internet e não é preciso ler búzios para saber que vai continuar a crescer. Tal como o número de consumidores a aderir às compras online.

Na pior das hipóteses há umas dezenas de plataformas para a criação e gestão de lojas online. Pelas estatísticas conhecidas, o WooCommerce, que opera em cima do WordPress, é o líder, nesta altura com cerca de 39% de quota, bem mais que o Magento, OpenCart ou Shopify. Mas há cerca de 48% de lojas online que funcionam com outros sistemas, incluindo alguns desenvolvidos em específico e outros adaptados.

Porque é que o WooCommerce lidera nas lojas online?

Funcionando em cima do mais utilizado sistema de gestão de conteúdos do mundo, o WooCommerce beneficia de todo o ecosistema que o envolve. É a solução óbvia para quem tem um site em WordPress.

Este é um ponto determinante mas não é o único. É uma plataforma que combina simplicidade com muitas funcionalidades e é gratuita. Esta é, convenhamos, uma características que faz brilhar os olhos de muitas pessoas. No entanto, nem tudo são rosas. A gratuitidade não é uma garantia de que é tudo sem custos. Já lá iremos.

Prós do WooCommerce

• A plataforma é grátis
• Permite um grau muito elevado de personalização
• Permite acrescentar um sem número de produtos e respetivos atributos
• Possibilita a existência de descontos e cupões
• Funciona em todos os dispositivos
• A plataforma é sua e não está dependente de outras organizações
• A instalação e o seu funcionamento são simples e intuitivos. Isto é, não precisa de ser um programador para o fazer mas é importante dominar a ferramenta
• Tem integrados de raiz alguns métodos de pagamento

Contras do WooCommerce

• Porque implica o uso do WordPress, fica um pouco menos simples para quem não domina este sistema de gestão de conteúdos
• O WooCommerce é gratuito mas, dependendo das suas necessidades e exigências, pode ser preciso adquirir plugins que estendem e ampliam as suas funcionalidades
• Em projetos de muito grande dimensão pode ser difícil fazer tudo funcionar

E a concorrência do WooCommerce?

Enquanto o WooCommerce é um plugin que assenta em WordPress, plataformas como OpenCart, Shopify e Magento são exclusivas para comércio eletrónico. É o seu foco central.

Bastante popular, o Shopify tem um funcionamento tipo chave na mão. Integra alojamento e modelos (templates) de site mas é uma plataforma fechada. Não lhe permite um controlo total e coloca diversas limitações, inclusive nos atributos dos produtos e na personalização da sua loja. Não é gratuito e implica  pagamentos mensais que, agora, andam entre os 30 e os 300 euros mensais, acrescidos de comissões sobre as vendas.

Na essência, Magento e OpenCart são gratuitos mas, tal como o WooCommerce, implicam um plano de alojamento. Também permitem um elevado controlo e personalização sobre a loja. O Magento dispõe de um plano pago para empresas de média e grande dimensão, permitindo funcionalidades extra.

É conhecido por ter uma curva de aprendizagem um pouco elevada e por ser difícil fazer a montagem e gestão da loja. Será, no entanto, a opção recomendada para cadeias de lojas ou ecommerce de muito grandes dimensões e numa escala internacional. Sobretudo pela capacidade de englobar funcionalidades específicas e de elevada complexidade. Nestes casos, por norma, as lojas são trabalhadas por um ou mais profissionais que conhecem todos os detalhes do software.

E ainda…

O Prestashop é outra plataforma ao seu dispor. Para o usar também necessita de um alojamento próprio. O software base é gratuito, permite o total controlo, fornece um bom nível de personalização mas, tal como com o WooCommerce, dependendo das suas necessidades e exigências, pode ser preciso adquirir módulos extra que estendem as suas funcionalidades iniciais.

No caso do Prestashop, só as lojas básicas conseguem evitar investimentos suplementares. Os extras são, na sua maior parte, um pouco mais dispendiosos que os plugins para WooCommerce. É também, no global, um pouco mais complexo criar e montar uma loja no Prestashop que no WooCommerce.

WooCommerce e WordPress: as vantagens do dois em um

Como funciona em cima do WordPress, pode ter um site institucional e uma loja no mesmo domínio e alojamento. Algo que é vantajoso para muitas empresas e empreendedores. Ao lado da componente comercial, pode criar algumas páginas específicas, portofólios e um blog. Conteúdos que podem ser importantes na captação de clientes, mediante uma boa estratégia de comunicação.

O WooCommerce beneficia ainda das vantagens de uma comunidade ativa e empenhada, que desenvolve milhares de plugins gratuitos e premium para sites e lojas, além de inúmeras soluções técnicas para resolver os problemas quando eles ocorrem.

E, sim, não tenha ilusões. Mais dia menos dia haverá problemas a resolver. Tal como acontece nas lojas físicas, quando falha a eletricidade ou uma máquina avaria.

Então e para o seu caso…?

O WordPress + WooCommerce é uma extraordinária solução. É uma plataforma multi-funções, que lhe permite manter o controlo total do seu negócio, com uma interface amigável, escalável e de código aberto, com uma enorme comunidade disponível a ajudar e partilhar.

Mas, e há sempre um mas, ‘cada caso é um caso’. É um lugar comum fazer uso desta expressão e nós somos confessos adeptos dela.

Escolher uma plataforma de comércio eletrónico implica uma análise detalhada, atenta e informada sobre as soluções possíveis para o seu projeto. Que tenha em conta não apenas o presente mas também o futuro a médio prazo. Pelos menos a três anos. Prepare muito bem esta escolha.